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惊,而后沉默了好几分钟,就在谈判结束的钟声即将敲响之时,他们伸出了手说:“成交了!”

这次谈判中,工艺品公司在做了最大限度的坚持后,一步到位地让步,既维护了谈判的胜利结束,也博得了对方的信任,双方不失时机地握手言和了。

(2)坦诚以待让步

即在让步阶段的一开始就全部让出可让利益,而在随后的阶段里无可再让。这种让步策略坦诚相见,比较容易使得对方采取同样的回报行动来促成交易成功。同时,率先做出大幅度让步会给对方以合作感、信任感。直截了当地一步让利也有益于速战速决,降低谈判成本,提高谈判效率。

采用这种方式时要注意,相比较于一次性大步让利,有可能失掉本来能够力争到的利益;这种让步操之过急,会使对方的期望值增大而要进一步讨价还价,强硬而贪婪的对方更会得寸进尺,而由于本方可出让利益已经全部让出,因此在后面的阶段中皆表现为拒绝,这样一来就可能导致僵局。不过如果在谈判中是处于劣势,或是老客户,双方都很熟悉,采用这种方法也未尝不可。

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