事情也是的确是按照慎柯说的那样去操作的，但是安氏的公关团队也不是吃素的，在事情曝光出来没有两天的时间，公关就先在网上发文，表示歉意。

再过了几天之后，还专门对这个问题开了一场记者招待会。

“我们对此次发生的事情深表抱歉，对此我们已经选择开除那位言语过激的员工，且安氏表示永不录用，这件事情发生的就是因为客户是一位有些忧郁症的病状。”

“但是我们的员工没有在第一时间内发现异常，反倒是继续热情的推销，往后我们公司会加大力度的对于员工的培训问题，以及对于客户服务的一些问题进行培训。”

下方记者发问：“这次你们保证公司不是产品质量问题吗？现在的消费者最担心的就是质量问题，你能发誓公司是没有存在这种情况的是吗？”

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