正在和客人理论的林宛央见她过来，颔首和她打招呼：“老板。”

叶星北问：“怎么回事？”

林宛央解释说：“有位顾客说在我们蛋糕上发现了头发，我问过导购了，蛋糕她拿到手中之后打开过，说是要拍照，我们合理怀疑，头发上的蛋糕师她自己的，但是她不承认，要求我们赔偿。”

“谁是那位顾客的导购？”叶星北看向周围的导购员。

“是我，老板。”一个年轻漂亮的女孩儿怯生生的举手。

叶星北看向她：“那位顾客是什么时候打开的蛋糕？”

“选好之后，交钱之前。”林笑语怯生生说。

“我们店里有规定，交钱之前，包装盒不准打开，你不知道吗？”叶星北很严肃。

为了保证食品的干净卫生，他们店里所有的食品都是用精致的透明盒子包装好的。

顾客只能隔着盒子选购商品，在付费之前，不能打开包装。

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