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耐心地听完对方的话

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很多人想要别人听取他的意见便喋喋不休地谈论着自己的观点,他们的话说得太多了。尤其是推销员,更容易犯这个毛病。你应该让对方尽量说出他的意见来,他对于自己的事,或是他的需求,肯定要比你清楚得多。多向他提问,让对方多给你讲些事情岂不是更好?

如果你不同意他的话,你或许想要插嘴打断他,但请不要这样做,因为那样做挺危险的。当他还有很多话想说时,他不会在意你到底要说什么。所以,你必须要耐着性子,并且虚心地把他的话听完,而且要鼓励他把想说的话一股脑都说出来。

这种方法,用在商场上是不是有效呢?几年前,美国一家著名的汽车公司,正准备采购下一年度的汽车座椅套。当时有三家供应商把样品送去备选,经检验样品全部合格。这家汽车公司便和三家厂商约定某日让他们各派一位代表前来商谈,到时再决定选购哪一家厂商的座椅套。

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